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Dein Interessent sieht in den ersten 90 Sekunden, dass jemand wie er bei dir genau das Resultat bekommen hat, nach dem er selbst sucht.
Deine besten Kunden sprechen dort für dich, wo Interessenten sonst zögern. Aus über 10.000 Sales Calls und 200 Mio. € Kundenumsatz wissen wir, welche Aussagen Kaufentscheidungen voranbringen. Genau diese Aussagen holen wir vor die Kamera und setzen sie dort ein, wo sie deinen Verkaufsprozess am stärksten unterstützen.

Diese Marktführer
setzen auf uns










Dein Interessent sieht in den ersten 90 Sekunden, dass jemand wie er bei dir genau das Resultat bekommen hat, nach dem er selbst sucht.
Deine Kunden zeigen auf deinem gesamten Online-Auftritt, was du wirklich lieferst, und ziehen genau die Interessenten an, die zu deiner Arbeit passen.
Deine Kunden nehmen die häufigsten Einwände und Standard-Fragen vorweg. So geht es im Erstgespräch nicht mehr ums Überzeugen, sondern um die Umsetzung.
An jeder Stufe deiner Customer Journey entstehen Zweifel: vor der Anfrage, vor dem Erstgespräch, nach dem Angebot und kurz vor der Entscheidung. Fehlt dort der passende Beweis, muss dein Vertrieb ihn mühsam nachträglich liefern.
Aus dem Erstgespräch werden zwei, drei, vier Termine. Am Ende kommt oft der Satz „Wir reden mal mit der Konkurrenz" oder „Ich melde mich" und du hörst nie wieder etwas.
Zu viele Interessenten kommen ohne klares Budget oder ohne echtes Problemverständnis. Dein Vertrieb muss zu viel Grundlagenarbeit leisten und verbringt den halben Tag in Erstgesprächen aus denen nichts entsteht.
Schöne Bilder, gutes Webdesign, klare Headlines hat jeder. Dein Interessent kann nicht erkennen, warum gerade du der Richtige bist und nicht der nächste auf seiner Liste.
Screenshots, Sterne und Google-Bewertungen reichen oft nicht, wenn ein Interessent wirklich zweifelt. Dein Vertrieb braucht echte Kundengeschichten, die Einwände greifbar entkräften.
Entscheidend ist, welches Video welchen Zweifel beantwortet und an welcher Stelle es im Funnel eingesetzt wird. Deshalb starten wir mit deinem Verkaufsprozess, nicht mit der Kamera.
Bild, Ton und Schnitt müssen hochwertig sein. Der grössere Hebel liegt aber vorher: Welche Aussage fehlt deinem Interessenten gerade, damit er den nächsten Schritt macht? Daraus planen wir Kundenvideos, die im Verkaufsprozess eine klare Aufgabe erfüllen und dort Vertrauen schaffen, wo sonst Unsicherheit entsteht.
Bevor wir ein Video planen, schauen wir uns deinen Verkaufsprozess an:
Wo springen Interessenten ab? Welche Fragen kommen immer wieder? Welche Einwände entstehen vor dem Call, im Call oder nach dem Angebot?
Nicht jeder Kunde sollte einfach irgendetwas erzählen.
Wir legen fest, welche Beweise deinem Funnel fehlen:
Wir führen Kundeninterviews nicht wie eine klassische Videoagentur, sondern aus Sales-Sicht. Die Fragen sind darauf ausgelegt, die Aussagen herauszuholen, die später im Verkaufsprozess wirklich zählen.
Zum Beispiel:
Sobald klar ist, welche Aussagen gebraucht werden, planen wir den Dreh mit deinen Kunden.
Wir fahren zu deinen Kunden, führen die Interviews, filmen hochwertig und schneiden daraus nicht nur ein einzelnes Kundenvideo, sondern mehrere Assets für unterschiedliche Situationen im Verkaufsprozess.
Zum Beispiel:
Nach der Produktion bekommst du nicht einfach fertige Videodateien.
Wir zeigen dir, welches Kundenvideo an welcher Stelle in deiner Customer Journey den grössten Hebel hat und welchen Zweifel es dort beantworten soll.
Zum Beispiel:
Der Effekt entsteht durch klare Kundenbeweise an den Momenten, in denen Interessenten sonst vergleichen, zweifeln oder warten.
Der Effekt entsteht durch klare Kundenbeweise an den Momenten, in denen Interessenten sonst vergleichen, zweifeln oder warten.
Interessenten sehen Claims, schöne Bilder und Versprechen.
Interessenten sehen echte Kundenergebnisse und erkennen schneller, ob dein Angebot zu ihrer Situation passt.
Mehr passende Anfragen.
Dein Vertrieb muss erst erklären, warum du relevant bist.
Kunden zeigen Ausgangslage, Entscheidung, Ergebnis und typische Zweifel bereits vor dem Call.
Besser vorbereitete Gespräche.
Nach dem Gespräch bleiben Template E-Mails, PDF Angebote und gute Argumente.
Der Interessent bekommt die passende Kundengeschichte zu seinem Einwand, seiner Branche oder seinem Ziel.
Mehr Abschlüsse aus Gesprächen, die sonst versanden.
Die Entscheidung verschiebt sich, intern wird verglichen und der Preis rückt stärker in den Vordergrund.
Echte Kunden zeigen, warum sich die Entscheidung gelohnt hat und welches Resultat möglich wurde.
Mehr Angebote werden schneller angenommen, mit weniger Nachverhandlung.
Unser Hintergrund liegt in Vertrieb, Performance-Marketing, Funnel-Aufbau und Videoproduktion für Premium-Anbieter im DACH-Raum. Aus tausenden Gesprächen, Millionen an verwaltetem Ad Spend und echten Kundenprojekten wissen wir, wo Interessenten zögern, welche Einwände Deals bremsen und welche Beweise im Verkaufsprozess fehlen.
10.000+ Sales Calls und ein 30-Mann-Vertriebs- und Marketingteam zeigen uns täglich, wo Interessenten unsicher werden, welche Fragen immer wieder auftauchen und warum Deals am Ende gewonnen oder verloren werden.
Aus über 20 Mio. € verwaltetem Ad Spend und mehr als 1,5 Mio. generierten Leads wissen wir, welche Aussagen in Ads, Landingpages, Retargeting und Follow-ups wirklich relevant werden.
Wir haben über 4.500 Unternehmen beraten und dabei gesehen, welche Änderungen im Marketing, im Funnel und im Verkaufsprozess wirklich Einfluss auf Anfragen, Abschlussquoten und Umsatz haben.
Kundenvideos funktionieren nur, wenn Strategie und Umsetzung zusammenpassen.

Petrit Hyseni ist Gründer und Geschäftsführer von Kundenvideos.ch. Mit 19 Jahren stand er zum ersten Mal vor einem Vertriebsteam — nicht als Zuschauer, sondern mit echter Verantwortung. Während andere studierten, baute er bereits Prozesse auf, führte Teams und sammelte jeden Tag praktische Erfahrung im Vertrieb.
Über die Jahre entstand daraus ein System, das gemeinsam mit Kunden mehr als 200 Mio. € Umsatz erzielt hat. Nicht auf Basis theoretischer Modelle, sondern durch konsequente Arbeit im operativen Geschäft.
Was ihn auszeichnet:

Bevor Melvin die Kamera in die Hand genommen hat, hat er seinen Master in Kommunikationswissenschaften gemacht und im Marketing gearbeitet. Er kennt die Kundenseite aus eigener Erfahrung und weiss, wie schnell ein Projekt entgleist, wenn der strategische Rahmen fehlt. Erst wenn du deine Zielgruppe wirklich kennst und ihre Sprache sprichst, holst du das Maximum aus jeder Sekunde Video.
Schnell hat er gemerkt, dass Video ihn nicht nur aus Marketingsicht fasziniert. Er wollte selbst Videos erstellen. Nichts fängt Emotionen so unmittelbar ein, nichts wird so leicht konsumiert, und nichts treibt Conversion Rates so verlässlich nach oben wie bewegtes Bild. Aber bei vielen Videografen fehlt eine entscheidende Komponente: die Strategie.
Bei Siemens Schweiz konnte er dann seine Leidenschaft für Video ausleben und hat ein internes Videoteam aufgebaut. Parallel dazu hat er selbständig für Kund:innen gearbeitet und Corporate Videos, Social Media Ads sowie Imagefilme gedreht. Drei Jahre später ist er als Creative Director für kundenvideos.ch verantwortlich.
Am Set steht er selbst hinter der Kamera. Ihm ist wichtig, dass sich die Menschen vor der Linse wohlfühlen, immer auf Augenhöhe und mit der nötigen Prise Humor. Denn die besten Aufnahmen entstehen nie unter Druck, sondern dann, wenn jemand vergisst, dass die Kamera überhaupt läuft.
Aus dieser Überzeugung ist kundenvideos.ch entstanden: individuelle Videos, die nicht nur gut aussehen, sondern messbar neue Kunden bringen.
Jedes Unternehmen hat eigene Herausforderungen. Unsere Kundenvideos helfen genau in der Entscheidungsphase – mit echten Stimmen, klarer Botschaft und dem passenden Format.
Wir analysieren deinen Verkaufsprozess, deine wichtigsten Einwände und die Touchpoints, an denen Interessenten aktuell zögern.
Wir definieren die passenden Kunden, Storys, Interviewfragen, Videoformate und Einsatzpunkte im Funnel.
Wir filmen deine Kunden vor Ort, schneiden die passenden Assets und zeigen dir, wo jedes Video eingesetzt wird.